FAQ

よくあるご質問

Q.会場見学はどのくらい時間がかかりますか?
A.お客様によって異なりますが、基本的には2時間半前後で会場のご案内からお見積り及び日程のご相談までさせていただいております。
お時間に限りがある際は、事前にスタッフまでお声掛けくださいませ。
Q.新型コロナウィルスの対策に関して
A.安心・安全にお過ごし頂くための、お客様へのお願い

1.入店時はマスクの着用をお願い致します。
2.入店前のアルコール消毒をお願い致します。
3.ご希望のお客様には薄型ゴム手袋をご用意しております。
4.ソーシャルディスタンスを保つため、お客様同士の間隔をあけてご案内致します。
5.4名様毎でテーブルを分けてのご案内となります。

何卒、ご理解のほど宜しくお願い致します。
Q.予約をせずにブライダルフェアに行く事はできますか?
A.はい。見学やご相談はいつでも承っております。是非お気軽にお越しください。
お越しになる日によっては、試食の準備などがございますので、ご予約をいただいた方がスムーズにご案内できる場合もございます。
Q.披露宴のみ予約する事はできますか?
A.はい。披露宴のみのご予約も承っております。海外挙式後のウエディングパーティや、教会や神社でお式後の披露宴など、さまざまなご要望にお応えしております。
Q.本予約してから挙式・披露宴当日までに何回くらい打ち合わせはありますか?
A.挙式・披露宴の約4カ月前から通常4回の打ち合わせを予定しておりますが、お客様のご希望やご都合に合わせて打ち合わせ開始時期の変動や、回数の増減も可能です。またお仕事のご都合や、会場からご遠方にお住まいで、なかなか打ち合わせにお越しになれない場合でも、メールやお電話でのサポートに加え、結婚式をお申込みいただいたお客様専用のサービスとして、ウェブ上でも準備を進めていただけるサイトをご用意しております。
Q.披露宴の料理について、アレルギー対応は可能ですか?
A.はい。可能です。塩分制限や食材制限など、ゲスト毎に個別の対応をさせていただいております。
担当のウエディングプランナーはもちろん、シェフと直接ご相談することも可能です。
Q.披露宴当日、ゲストの着付けやヘアセットをお願いすることはできますか?
A.はい。ゲストの方の着付けやヘアセット、メイクも承っております。
ご希望がございましたら、担当のウエディングプランナーまでご相談ください。
Q.遠方から来るゲストの宿泊先を紹介してもらう事はできますか?
A.はい。新郎新婦を始め、列席するゲストの方の宿泊先につきましては、当会場周辺のホテルをご紹介させていただいております。
宿泊料金につきましては紹介特典がございますので、ご予算を含め、ご希望がございましたら、担当のウエディングプランナーまでご相談ください。
Q.オリジナルケーキは作ってもらえますか?
A.もちろんご用意いたします。特別なイラストや指示をご用意頂かなくても、好きなフルーツやイメージをお伝え頂ければ、パティシエが腕によりをかけたオリジナルケーキをおつくりいたします。
Q.招待状などは手作りできますか?
A.はい。可能です。その他、席次表・席札・メニュー表など印刷物は全て手作り可能となっております。お持込料も頂きません。